Política de Privacidad

En Spin House describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que gestionamos en relación con las cuentas y la actividad en el sitio. Esta política explica los tipos de datos que tratamos -datos personales, datos técnicos y datos transaccionales-, los fines del tratamiento, las medidas de protección aplicadas y los derechos disponibles para el titular. La información incluye datos de cuenta, actividad del usuario y registros de pago. Aquí se indica de forma clara y práctica cómo ejercer acceso, corrección o eliminación de datos y cómo gestionamos cookies y terceros.

Recopilación de Datos

Recopilamos datos cuando se crea una cuenta, se realizan depósitos o retiros, y durante el uso del servicio. Los datos se obtienen por formularios, interacciones con soporte y registros de actividad.

Datos personales

Nombre, apellidos, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y documentación de verificación de identidad que el usuario aporte para cumplir requisitos de cuenta y seguridad.

Datos técnicos

Dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, idioma preferido, y registros de acceso y errores para mantenimiento y seguridad.

Datos transaccionales

Historial de depósitos y retiros, moneda seleccionada (EUR), métodos de pago utilizados, transacciones internas, historial de apuestas y actividad del usuario relacionada con la cuenta.

Uso de la Información

Los datos se usan para gestionar la cuenta, procesar pagos, verificar identidad, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y ofrecer soporte. También se emplean para comunicaciones operativas sobre la cuenta y notificaciones de seguridad.

Protección de Datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información contra acceso no autorizado, divulgación o pérdida. El acceso a datos está limitado a personal autorizado y a proveedores necesarios para la prestación del servicio.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para autenticar sesiones, guardar preferencias, medir uso y mejorar la funcionalidad. El usuario puede gestionar o rechazar cookies desde el navegador, lo que puede afectar a ciertas funciones del sitio.

Derechos del Usuario

Los titulares tienen derecho a solicitar acceso a sus datos, corrección de información inexacta, portabilidad cuando proceda y eliminación en los supuestos previstos por la normativa aplicable. También pueden oponerse al tratamiento por motivos legítimos y solicitar limitación.

Acceso, Corrección y Eliminación de Datos

Solicitudes de acceso, rectificación o supresión pueden realizarse mediante los canales de soporte habilitados en la cuenta. Se exige identificación razonable del solicitante para proteger la privacidad y evitar divulgaciones indebidas.

Compartición de Información

Podemos compartir datos con proveedores de pagos, servicios de verificación, proveedores tecnológicos y autoridades cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales. Los terceros actúan como responsables o encargados según corresponda y deben observar medidas de confidencialidad.

Actualizaciones de la Política

Esta política puede actualizarse por motivos operativos o legales. Las modificaciones se publicarán en el sitio y, cuando proceda, se notificará a los titulares por los canales registrados. La versión vigente es la que figure en el momento de uso del servicio.